Versand & Retouren

Unsere Lieferbedigungen

Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Informationen unserer Lieferanten bzw. aktuellen Produktionszeiten und sind unverbindlich. Ansprüche auf Schadenersatz wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.

Die Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung (im Warenkorb und an der Kasse) angezeigt.


Bei Zahlungsverzug aus vorherigen Bestellungen behält sich die Firma vor, neue Lieferungen bis zur vollständigen Begleichung offener Beträge zurückzuhalten.

Lieferungen ausserhalb der Schweiz:

Die beim Checkout ausgewiesenen Transportkosten beinhalten die MwSt., jedoch keine Zoll- oder Einfuhrgebühren.

Alle Zoll- und Einfuhrkosten liegen vollständig beim Kunden und werden von der Firma nicht übernommen.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde sämtliche anfallenden Einfuhr-, Steuer- und Zollkosten selbst.

Variable Lieferfristen: Je nach Land und Lagerort schwanken die Lieferzeiten zwischen 1 und 7 Arbeitstagen. Für Verzögerungen durch Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse übernimmt die Firma keine Haftung.

AVLANO Computer werden in der Schweiz erst nach Zahlungseingang zusammengebaut und geliefert. Dies kann die Bearbeitungszeit um bis zu 5 zusätzliche Arbeitstage verlängern.

Die Ware kann aus Schweizer oder ausländischen Lagern versendet werden, je nach Verfügbarkeit. Bei Lieferungen aus ausländischen Lagern können Zoll-, Steuer- und weitere Einfuhrkosten entstehen. Die MwSt. schreibt die Firma dem Kunden gegen Nachweis gut; alle übrigen Kosten trägt der Kunde.

Unser Shop spricht für Qualität

Wir bieten nicht nur die beste Hardware aber auch den besten Service an

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    Versand & Retouren

    Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht / Umtauschrecht

    Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

    Ungeöffnete Produkte (Ausnahmen beachten): Innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum (Datum des Poststempels) können ungeöffnete Produkte in unbeschädigter Originalverpackung retourniert werden, sofern sie nicht zu den Ausnahmen zählen. Für Computer wird eine Gebühr von 20% dem Kunde in Rechnung gestellt. Dies weil die PCs gleich nach Bestelleingang in die Produktion gehen. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:

    Beschaffungsartikel (speziell für Sie bestellte Ware oder bereits eingeleitete Nachbestellungen, gekennzeichnet als „wird für Sie nachbestellt“)

    Geöffnete oder gebrauchte Produkte: Artikel, die geöffnet wurden, Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht mehr in der Originalverpackung sind, können nicht retourniert oder umgetauscht werden.

    Bestellte, aber nicht zustellbare Produkte: Können Produkte aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, ist eine Stornierung nötig. Hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– an.

    Bestellte, aber noch nicht versandte Produkte: Diese können jederzeit storniert werden, bei AVLANO Computern, wird gleich nach Bestelleingang bereits eine Bearbeitungsgebühr von 20% verrechnet, da die PCs umgehend nach Bestelleingang zusammengebaut werden.

    Prozess: Rücksendungen müssen im Kundenkonto beantragt und von der Firma bestätigt werden. Unbestätigte Retouren werden auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesandt. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Betrag in Form eines Gutscheins oder Einkaufsguthabens gutgeschrieben. Eine direkte Rückerstattung (z.B. Überweisung) ist nicht möglich.

    Der Kunde ist König und bei uns wirst du auch so behandelt.

    Wir halten an dieser Aussage fest